Felieton ukazał się w Polska The Times 26 czerwca 2020 r.
„Dzień dobry, tu Urząd Gminy Suchożebry. Obecnie wszyscy konsultanci są zajęci. Polecamy kontakt przez nasz system internetowy i aplikację mobilną, gdzie z pomocą podpisu elektronicznego załatwisz wszystkie sprawy”. Futurologia? Niekoniecznie. Okazuje się, że światowy lockdown, może przyczynić się również do szybkiej cyfrowej transformacji w urzędach wsi, miast, gmin i powiatów. Brałem ostatnio udział w dyskusji – oczywiście zdalnej – w ramach Kongresu Zarządzania Administracją Samorządową, na temat problemów i wyzwań związanych z pracą urzędników z domów.
