Written by Jacek Szafader

Jakość obsługi klienta już niedługo bardzo się poprawi, ale mam też złą wiadomość.

Zacznijmy od tego co dobre. Jakość wszelkiej maści obsługi klienta już w niedalekiej przyszłości poszybuje na nieznane do tej pory pozycje doskonałości. Agenci będą dobrze przeszkoleni, tolerancyjni i wrażliwi na nasze emocje i jednocześnie bardzo pomocni i empatyczni. Ich wiedza stale będzie się rozwijać i zdolność do rozwiązywania problemów wzrastać ponieważ ustanie rotacja.

Czytaj wiecej….