Kategorie
Praca z biznesem

Upside down management

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Czyli o tym, że czasem twoi pracownicy wiedzą od ciebie więcej.

Manager, zwłaszcza ten wyższy rangą to czyste doświadczenie, wiedza, autorytet i całe lata zbierania splendoru. Oczywiście również wiele ukrytych wpadek ale i wszechobecna estyma, promieniująca na 15 metrów. Jakież fajne sytuacje zdarzają się, gdy obrysy estymy zaczynają interferować podczas spotkań, na których obecnych jest co najmniej dwóch rywalizujących managerów ;-). A jeszcze fajniej kiedy estyma jest nieco dziurawa i podważana jest przez tych niższych rangą. Zdarza się to niezwykle rzadko, bo przecież niezbędna jest niezwykła odwaga, żeby wsadzić swój palec w ewidentną wyrwę w estymie wysoko postawionego. Nie zrozumcie mnie źle, rzadko spotykam managerów bardzo zadufanych w sobie, wszyscy też uczymy się na błędach, które potem stanowią fundament tej estymy o której tu wspominam . Ostatnio widziałem taki przypadek burzenia wielkiej wizji przez bieżącą praktykę. Przeczytajcie:
było trochę jak podczas zaćmienia słońca: niby dobrze znane i opisywane a nawet przewidywalne, ale jednak tak bardzo niezwykłe, a w tym przypadku niezwykle pozytywne dla projektu, który był przygotowywany. Omawialiśmy założenia, skalę i niezbędne funkcje oprogramowania, wspierającego pracę i rozliczenia w tej firmie. I jakkolwiek podziwiam wiedzę i kłaniam się przed doświadczaniem managerów tej firmy, to przysłuchiwanie się swoistemu gmeraniu w estymie przez panią asystentkę było niezwykle budujące -są jeszcze ludzie, ci pracujący operacyjnie, którzy na co dzień mają używać tego wyprodukowanego przez nas softu, którzy używają funkcji a nie raportów… są ludzie, którzy wiedzą czego chcą i czego potrzebują. Co więcej, wiedzą jakie funkcje tego oprogramowania to czysta projekcja chęci szanownej estymy i których to funkcji „za Chiny” oni nigdy nie użyją. To częsty przypadek, kiedy na spotkaniach czy to sprzedażowych, czy analitycznych management wymaga… płynie wręcz w wymaganiach, stawiając na szali cały kontrakt szeregiem języczków uwagi, drobnych poprawek lub małych zmian, ale takich które wywracają do góry nogami cały koncept lub po prostu niebotycznie podrażają koszty wdrożenia. Staram się w takich przypadkach zawsze odpowiadać analogią o salonie samochodowym i cenach samochodów, które prezentowane są w ujęciu „już od”. Klient zachęcony rozsądnym podejściem zaczyna rozmawiać z analitykiem, zwanym w tym wypadku sprzedawcą samochodów i wymienia konieczne ze względu na swoją estymę dodatkowe wyposażenie. W takiej sytuacji w salonie samochodowym z każdą dodatkową funkcją cena rośnie geometrycznie, mina szanownego managera szarzeje, jeśli jego estyma nie rozpycha wystarczająco portfela, i kiedy przychodzi decydować manager zaczyna racjonalizować, rezygnować z funkcji bez których da się żyć. W projektach IT takie podejście jest trudne, ponieważ często informacja o cenie, np. dodatkowego modułu przychodzi z opóźnieniem, po konsultacji z deweloperem i sprzedawca, czy newbiz nie może reagować równie szybko jak sprzedawca samochodów. Było nie było, tematyka jest o niebo trudniejsza. W tym opisywanym przypadku było inaczej. Nie musiałem mówić. Było za mnie mówione, ostro grzebane palcem w dziurach estymy na miarę międzynarodowej korporacji i wielkich budżetów. Było mówione ,trzeba przyznać z pełną kulturą, ale tak skutecznie, że aż zazdroszczę. Ów Pracownik doskonale wiedział, co jest w firmie potrzebne, a co będzie odłożoną w trakcie spożywania kandyzowaną wisienką na torcie. Wiedział, kiedy szefowie uprawiają marzenia, a kiedy przerysowują swoje wyobrażenia o sposobie działania swoim czy ludzi w swojej firmie. Wiedział, co jest konkretnie niezbędne do usprawnienia pracy i gdzie kończy się autorytet szefów w stosunku do pracowników. Artykułował to w sposób prosty, uczciwy i kulturalny. To spotkanie było mistyczne jak zaćmienie słońca.

Problemy przeszacowania potrzebnych funkcji i tzw. płynięcia w wymaganiach są w Polsce powszechne. Musimy mieć więcej i lepiej. Musimy mieć zaprogramowaną procedurę na każdą ewentualność, nawet tą, która wydarzy się raz na rok. Jest w nas taki imperatyw maksymalisty, jak już coś robię, jak w coś inwestuje, to niech to będzie doskonałe. Tylko okazuje się, że nie mamy na to budżetu, podobnie jak w tym salonie samochodowym. I o ile tam rezygnujemy ze zbyt wielu dodatkowych elementów wyposażenia, o tyle w IT jest nam już trudno. Bo to przecież tylko jedno dodatkowe pole, tylko jedna mała funkcja, tylko proste z naszego punktu widzenia przewrócenie do góry nogami interfejsu. Kontrola ciśnienia w oponach to też tylko mały czujniczek i nadajniczek wraz z odbiorniczkiem i wyświetlaczykiem, połączony komputerkiem w jedną całość składającą się być może z setek elementów i dodatkowych sterowników. Tyle, że produkowany seryjnie jest i tak stosunkowo tani w przeciwieństwie do kodu oprogramowania powstającego na indywidualne zamówienie.

Drodzy managerowie. Czasem proszę nie odzywajcie się przy rozmowach i analizach, pozwólcie mówić swoim pracownikom, słuchajcie. Oni pracują operacyjnie na co dzień, wiedzą czego potrzebują aby ułatwić pracę sobie składając ofiarę ze zwiększonej efektywności waszej EBIDTCIE. Nie wymyślajcie funkcji i potrzeb za nich, nie przekładajcie swoich wyobrażeń o ich pracy na wymagania w stosunku do wykonawcy. Z wami porozmawiam o potrzebach analitycznych i o raportach.[/vc_column_text][vc_column_text]

[interaction id=”5622971347771a9960f64a29″]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

4 odpowiedzi na “Upside down management”

Comprehensive People’s Address Search: Our platform is your reliable resource for searching people’s addresses. With access to an extensive database, finding the address of someone special or an old friend has never been easier. https://eternagame.org/players/355477

Effortless Person Finder by Address: Sometimes, all you have is an address. Our person finder by address turns the tables, enabling you to identify the residents or past occupants of a particular location. It’s detective work made easy. https://rentry.co/kc35o4ke/

Innovative People Info Search: Beyond addresses, our search capabilities extend to comprehensive people info. From contact details to background checks, our database offers a wealth of information to satisfy your curiosity or requirements. https://personaljournal.ca/persontrust/are-you-in-pursuit-of-locating-individuals-swiftly-and-seamlessly

The People Search Database You Can Trust: Our people search database is designed with your needs in mind. It offers a secure and confidential way to access information, ensuring that your search for people’s addresses is both successful and private. https://www.freelistingusa.com/listings/persontrust

Navigate the World of People Search with Confidence: With our state-of-the-art people search addresses tool, embarking on a quest to find someone’s address becomes an adventure. Our platform is built to guide you through the maze of information, making every search a step towards discovery. https://code.datasciencedojo.com/persontrust92

Unlock the World of Connections: Discover the power of our comprehensive search tool designed to help you find people’s addresses with ease. Whether you’re reconnecting with old friends or verifying someone’s location, our platform makes it simple and efficient. https://www.dermandar.com/user/persontrust/

Your Go-To People Search Engine: Need to find someone’s address? Look no further! Our user-friendly service allows you to search for people’s addresses with just a few clicks. Reconnect with classmates, family, and friends faster than ever before. https://www.freelistingusa.com/listings/persontrust

Explore Addresses Across the Globe: Searching for a person’s address can be like finding a needle in a haystack. Our service simplifies this process, providing you with accurate and up-to-date address information. Start your search today and bridge the distance. https://livingwellcenters.org/members/persontrust/

Find People, Find Addresses: Our dedicated people search address tool is your key to unlocking address information across the country. Whether you’re planning a surprise reunion or ensuring the accuracy of your contacts, we’ve got you covered. https://www.yummly.com/profile/Persontrust

The Ultimate Address Finder: Looking for a specific person’s address? Our address finder for a person is tailored to meet your needs, offering precise search results to help you locate anyone, anywhere. https://offcourse.co/users/profile/persontrust

Автосервис для Машинки: Если ваша машинка начала странности творить, не тревожтесь, у нас есть волшебники, коие починят ее. Масло, тормоза, движок — они там в этом шарят!

Возводим Веб-сайты: Хотите свой личный галлактический сайт? У нас есть ребята, которые имеют все шансы это устроить. Прекрасно, ясно, нетрудно. В том числе и если вы в вебе чайник — не жутко, они растолкуют.

Поддержка с Компом: В случае если у вас компьютер тупит, как я в арифметике, не переживайте! Мы вас спасем. Вирусы, глюки, чудеса — наши эксперты разберутся.

Бизнес-Советы: Мечтаете о своем бизнесе, но не знаете, с чего же стоит начать? Мы не бизнесмены, но у нас тут есть ценители, которые дадут совет, как не „попасть в грабли”.

Шопинг интернет: Интернет-магазин для тех, кто предпочитает нажимать кнопки и получать посылочки. Здесь вещи от наших друзей, испытано — качество отличное!
https://mafia.md/

Поддержка и Общение: У нас как в большой семье, лишь только интернет. Мы готовы помочь, поддержать, поболтать. Иногда просто важно, дабы был кто-то рядом.

Инновации и Крутые Штуки: Ну и конечно, мы следим за последними трендами и подкидываем для вас заманчивых штукенций. Девайсы, новинки — мы в курсе и готовы разделиться.

Ясно и Откровенно: Здесь никто не несомненно будет вас заваливать сложными словами или техническим жаргоном. Все очень просто и понятно, как ребятам.

Доверие и Дружба: Мы не просто сайт, мы друзья. Практически постоянно счастливы вашим вопросам и предложениям. Мы доверяем вам, и вам продоставляется возможность доверять нам.

Итоги и Спасибо: Вот такие у нас приключения. Мы тут, чтобы помочь вам, не зависимо от того, насколько вы в чем либо разбираетесь. Добро пожаловать в нашу интернет-семью!

Автосервис для Машинки: В случае если ваша машинка начала странности творить, не тревожтесь, у нас есть волшебники, которые отремонтируют ее. Масло, тормоза, движок — они там в данном шарят!

Строим Веб-сайты: Хотите свой собственный космический сайт? У нас есть дети, коие могут это сделать. Прекрасно, ясно, несложно. Даже в случае если вы в вебе чайник — не страшно, они объяснят.

Помощь с Компом: В случае если у вас компьютер тупит, как я в математике, не переживайте! Мы вас спасем. Вирусы, глюки, чудеса — наши эксперты разберутся.

Бизнес-Советы: Мечтаете о собственном бизнесе, но не понимаете, с чего начать? Мы не бизнесмены, и у нас тут есть ценители, которые дадут совет, как не „попасть в грабли”.

Шопинг онлайн: Интернет-магазин тем, кто любит нажимать кнопочки и получать посылочки. Тут багаж от наших друзей, проверено — качество замечательное!
https://madfightgym.md/

Поддержка и Общение: У нас как в большой семье, лишь только интернет. Мы готовы посодействовать, поддержать, поболтать. Время от времени просто принципиально, чтобы был кто-то рядом.

Инновации и Крутые Штуки: Ну и конечно, мы следим за последними трендами и подкидываем вам интересных штукенций. Девайсы, свежие релизы — мы в курсе и готовы поделиться.

Понятно и Откровенно: Здесь никто не будет вас заваливать сложными словами либо техническим жаргоном. Все просто и понятно, как ребятам.

Доверие и Дружба: Мы не просто вебсайт, мы приятели. Практически постоянно рады вашим вопросам и услугам. Мы доверяем для вас, и вам продоставляется возможность верить нам.

Результаты и Спасибо: Вот эти у нас приключения. Мы здесь, чтобы посодействовать для вас, не зависимо от такого как, как вы в чем-то разбираетесь. Имущество пожаловать в нашу интернет-семью!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *