Tagged: Zarządzanie

A co to ta cyfrowa transformacja firm?

0

O cyfrowej transformacji firm w rozmowie z Marzeną Mazur w TOK FM starałem się wytłumaczyć w czym rzecz i co to znaczy. Najważniejsze są chyba wnioski, to znaczy to, że do takiej transformacji trzeba być przygotowanym. Ale jak, tego już posłuchajcie bezpośrednio w podcaście z audycji.More

Kłamałem!

0

Przez ostatnie 8 lat lub nawet dłużej, chodziłem po firmach, po ludziach, zabiegałem o uwagę menadżerów i prezesów wmawiając im, że nowoczesne technologie a szczególnie oprogramowanie dla biznesu to remedium na wszystkie ich zarządcze problemy. Opowiadałem, jak oprogramowanie usprawnia biznes i jakie korzyści mogą mieć jeśli tylko pochylą swoją uwagę nad rozwiązaniem X, Y czy Z, jak zmieni się ich biznes i wzrosną dochody. Kłamałem. Choć głośno nikt tego nie mówi, to każda firma wdrożeniowa ma na koncie projekty -…More

Sprawdzić czy nie ksiądz

0

Czasami mam wrażenie, że robimy te CRMy bez sensu. Każdy zapytany wypowie piękną definicję CRM, opowie jak ważne są dobre relacje, jak na relacjach buduje się zaufanie, jak zaufanie procentuje lojalnością i przychodem. Mówimy wszyscy CRM, myślimy relacje z klientem win-win. Decydenci i sponsorzy wpadają na nasze spotkania analityczne, tłumaczą nam jak dla nich ważne są powyższe stwierdzenia, czego to oni nam nie zrobią jeśli ten system zbudujemy źle. A potem są kwestie ludzkie, o czym już pisałem i co…More

Nie kultura lecz chęć szczera?

0

Czyli o tym, że twój program do CRM nie ma żadnego znaczenia Chyba każdy ma już w firmie CRMa i chyba każdemu jego filozofia jest już znana. Pomimo to w dalszym ciągu CRMy nieźle się sprzedają i ciągle się je wdraża, detalicznie planując jakie to raporty będzie można z niego wyciągać, jak to usprawni zarządzanie pipelinem i zwiększy przychody. Pieczołowicie migruje się dane przenosząc je między systemami, z niezwykłą atencją aby nie uronić ani kropki z cennych zapisków. A ja…More

Prosty, szybki projekt

0

czyli o tym, że nie ma prostych, szybkich i łatwych projektów informatycznych. „No przecież to tylko kilka formularzy, to będzie proste zadanie” często myśli, nawet doświadczony sprzedawca czy newbiz. „No jak to, nie zrobimy tego w półtora tygodnia?” zadaje takie retoryczne pytanie i nawet najbardziej doświadczony developer przytakuje, bo przecież nie powie, ze prostych formularzy nie zdoła przygotować w półtora tygodnia. Potem z półtora tygodnia robi się wdrożenie na półtora miesiąca, czyli jakby nie liczyć 30 dniówek programisty plus kilka…More