Written by Jacek Szafader

O kondycji polskiego biznesu i czemu w Polsce jest tylu Januszy biznesu – rozmowa z dwoma mocnymi osobowościami, networkerami Maciejem Gnyszką i Grzegorzem Turniakiem.

[fot. RDC]

Miałem przyjemność rozmawiać dziś w „Liberatorze” w RDC z Maciejem Gnyszką– założycielem Towarzystw Biznesowych i pierwszej polskiej agencji fundraisingowej Gnyszka Fundraising Advisors oraz Grzegorzem Turniakiem założycielem Akademii Turniaka i wieloletnim Prezesem BNI Polska.

Czytaj wiecej….
Written by Jacek Szafader

Komunikatywny przedstawiciel Customer Care to nie wszystko na przykładzie myTaxi.pl

Miliony słów które napisano już o istocie i konieczności zabezpieczenia tyłów przez Customer Care zrobiły swoje. Biznesy offline’owe mają swoje Customer Care, te online’owe swoich Community Managerów i nawet kryzysy w social media nie wybuchają już tak często jak kiedyś. Rynek zdaje się być wyedukowany a sytuacje awaryjne wydają się być zaopiekowane wykwalifikowanymi przedstawicielami skutecznie rozładowującymi napięcie klienta.

Czytaj wiecej….
1 2